Business Developer
Le spécialiste de la transformation
Le business développeur est le fer de la croissance d’une entreprise, son objectif est de déclencher de nouvelles affaires.
Il allie compétences commerciales pour transformer les leads et compétences techniques pour analyser le besoin client et l’accompagner dans la mise en place de la solution.
En charge d’un portefeuille de prospects et de clients, il oeuvre pour répondre aux besoins des prospects. Il collabore avec les services internes acteur de la vente, et éventuellement des acteurs externes (sous-traitance – partenariat) afin de répondre de manière la plus adaptée au besoin client.
Au sein d’ESN le Business Développeur pilote des équipes d’experts, des appétences en Management & RH sont attendus.
Chez les Editeurs et experts logiciels, il a pour responsabilité la contractualisation et la coordination de la mise en œuvre des produits et/ou services de l’entreprise en mode projet; des appétences technico-commerciales sont attendus.
Après avoir réalisé la contractualisation, il transmet la gestion de la relation client à l’Account Manager.
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Ses Missions
Il réalise une veille concurrentielle des produits du marché
Il effectue des travaux de veille afin d'évaluer les potentiels concurrents, ainsi que leurs forces et leurs faiblesses
Conseille le client dans son besoin
Il va orienter le client selon son besoin vers la meilleure offre possible pour ce dernier
Qualifie le besoin du client et s'assure de la faisabilité / rentabilité
Il répond également aux objections du client
Coordination des équipes internes opérationnelles
Il est en contact permanent avec les équipes internes opérationnelles (Opérations, légal, techniques…)
Il établit l'offre commerciale adaptée
Avec ses recherches ainsi qu'avec les différents échanges avec le client il proposera l'offre la plus adaptée
Il est en relation avec les équipes transverses du client (achats, juridique)
Il doit maintenir la relation avec ces équipes afin de faciliter son travail
Hard Skills
En termes de compétences techniques, le Business Developer doit bénéficier d’un maximum des compétences suivantes :
01.
- Capacité d'écoute, de restitution et d'analyse des besoins clients
- Capacité d'organisation, de rigueur
- Capacité à nouer et tisser des liens rapides
- Capacité pédagogique pour expliquer l'offre interne et externe
02.
- Capacité à cooordonner des actions commerciales en mode projet avec d'autres acteurs
- Eventuellement et essentiellement en ESN, management d'équipe, souvent des experts IT
- Capacité rédactionnel pour la rédaction des réponses à appels d'offres
03.
- Compréhension du fonctionnement des organisations et de ses métiers
- Maîtrise le cycle de vente d'un produit et/ou service
- Bonne compréhension du système d’information de l’entreprise (réseau, système, infrastructures, exploitation…)
Soft Skills
DYNAMISME
Dynamique, créatif, passionné et engagé.
Vous avez également un goût pour les challenges.
RELATIONNEL
Sens du relationnel, capacité à créer du lien, qualité du discours. Ainsi qu'un sens de la négociation aiguisé.
GESTION
Bonne gestion du timing, coordination des acteurs et réponses aux Aos dans un timing précis.
CURIOSITÉ
Créativité, veille techno et des pratiques sur l'acquisition.
RÉSISTANCE
Rigueur, ténacité, Résistance au stress.
Rémunération & Evolution
En terme d’évolution, le Business Developer peut ensuite se diriger vers des postes tel que le Head of Sales, l’Account Manager ou encore le Sales Manager.
Junior
Rémunération fixe : 45k€
Rémunération variable : 20k€
Confirmé
Rémunération fixe : 55k€
Rémunération variable : 25k€
Senior
Rémunération fixe : 65k€
Rémunération variable : 30k€